Neyi Kapsıyor?
1 Yıl İşçilik Garantisi, uygulamadan kaynaklanan sorunları kapsar: kabarma, dökülme, tutunma zayıflığı, rulo veya fırça izinin kalması, kesim çizgisinin bozulması.
Eşya Koruma Garantisi ise çalışma sırasında eşya ve zeminlerin korunmasını kapsar; korumanın yetersizliğinden doğan hasarda sorumluluk bizdedir. İkisi de teslim belgesinde yazılı olarak yer alır.
Neyi Kapsamıyor?
Kaynağı giderilmemiş nemden gelen sorunlar kapsam dışıdır. Devam eden bir su kaçağı ya da zeminden yükselen nem varsa, o bölge için garanti veremeyeceğimizi iş almadan önce yazılı olarak belirtiyoruz.
Aynı şekilde kullanımdan doğan çizik, darbe ve leke de kapsam dışıdır. Bunlar için iş bitiminde bıraktığımız rötuş boyası kullanılabilir; talep ederseniz ücretli olarak da geliyoruz.
Kusur Nasıl Bildirilir?
Fark ettiğiniz noktanın fotoğrafını WhatsApp'tan gönderin, yeterli. Değerlendirip garanti kapsamındaysa geliyoruz; değilse neden olmadığını açıklıyoruz.
Teslim anında da kontrolü sizinle birlikte yapıyoruz ve nereye bakılacağını söylüyoruz: duvar-tavan çizgisi, köşeler, kapı üstü, süpürgelik hizası, priz kenarları. O anda görülen her şey aynı gün düzeltilir.